كود خصم للعملاء الجدد 😎
تستاهل فوق الخصم خصم 5% أضافي 🎉
تستاهل فوق الخصم خصم 5% أضافي 🎉
سياسات الشحن والتوصيل والدفع
عميل متجر سكاريب متوفر ادناه سياسات الشحن لدى متجرنا
مواعيد العمل : من الساعة 4 مساء حتى الساعة 10 مساء
مواعيد أستلام الطلبات : متاح 24 ساعة
طرق التوصيل :
شركات الشحن لدينا تدعم الشحن والتوصيل لجميع مناطق المملكة العربية السعودية ولا يوجد شحن خارجي .
شركات الشحن المعتمدة لدينا : سمسا – ارامكس – ريد بوكس
وقت الشحن : من 3 أيام إلى 5 أيام بالعادة .
أسعار التوصيل لشركات الشحن :
شركة ريد بوكس : 15 ريال أول 10kh الزيادة 2 ريال لكل 1kg زيادة
شركة ارامكس : 29 ريال اول 15kg الزيادة 2 ريال لكل 1kg زيادة
شركة سمسا : 89 ريال اول 15kg الزيادة 2 ريال لكل 1kg زيادة .
طريقة الدفع وإعتماد الطلب :
1- سيتم إعتماد وتأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو تأكيد وصول مبلغ الطلب عن طريق المدفوعات الإلكترونية ( مدى ، ماستر كارد فيزا ، أبل بي ، تابي ، تمارا ، ميس بي ، أمكان ) .
2- نعتذر عن إرسال أي طلبات لم يتم دفعها مسبقًا ، حيث ان خدمة الدفع عند الاستلام متوفره بمدينة الأحساء فقط .
نحب أن نطمئن العميل أننا حريصون جدًا على سرعة التوصيل ونبذل قصارى جهدنا في ذلك
ملاحظات يجب الأنتباه لها :
1- يجب أن تكون جميع البيانات المسجلة في حسابك صحيحة ، مثل البريد الإلكتروني والجوال والعنوان ، لضمان وصول البضائع المشتراة ، ويجب تحديث بياناتكم في المتجر في حالة أي تغيير يحدث لعنوانكم مثلاً أو رقم الجوال قبل شحن الطلب من المتجر بيوم عمل على الأقل ، تواصلوا معنا على واتساب خدمة العملاء +966501021518 ، وأبلغونا بأي تحديث لمعلوماتكم
2- بعد شحن الطلب وفي حالة أراد العميل تغيير عنوانه ولم يبلغنا بهذا التغيير قبل شحن الطلب له بيوم عمل ، فإن العميل يتحمل قيمة ورسوم تحويل الشحنة لعنوانه الجديد والمتجر غير مسؤول عن هذا الخطأ من قبل العميل .
3- تحديث البيانات بعد شحن الطلب لا يتم عبر المتجر ويجب التواصل مع شركة الشحن المحدده لتعديل العنوان .
4- يتحمل العميل مسؤولية كتابة وتأكيد عنوانه بشكل صحيح ، ويجب أن يتأكد من ذلك ، لأنه بعد شحن الطلب وفي حالة أراد العميل تعديل عنوان الشحن، فإنه يتحمل رسوم وقيمة تحويل الشحنة لعنوانه الجديد .
5- في حال أن العميل لا يمكن الوصول إليه في الموعد المحدد ، (متجر سكاريب ) لا يتحمل أي مسؤوليه حال تأخير الشحنة .
6- الوقت المتوقع لوصول الطلب يتأثر بظروف شركات الشحن والمسؤولية في حال تأخير الشحنة تقع على شركة الشحن .
كافة وسائل الدفع المتاحة على متجرنا :
الدفع عبر stcpay ، فيزا ، ماستر ، مدى ، أبل بي ، تابي ، تمارا ، الدفع عند الاستلام .
وفي حال وجود اي ملاحظات او استفسارات نسعد باستقبالها على الرقم المخصص لخدمة العملاء
فريق متجر سكاريب .
